Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Grégory Mercier, exploitant du meublé de tourisme « Au PasSage », joignable à reservation@aupassage-compiegne.fr.

Finalités et bases juridiques

Les informations recueillies sont utilisées pour répondre aux demandes, vérifier les disponibilités, établir et gérer les réservations, calculer la taxe de séjour, organiser le paiement et le séjour, prévenir les abus et respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires.

Selon leur finalité, ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime d’Au PasSage à gérer et sécuriser son activité.

Données recueillies

Les données susceptibles d’être recueillies sont notamment le nom, le prénom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, les dates du séjour, le nombre d’adultes et d’enfants mineurs, le motif du séjour lorsqu’il est renseigné volontairement, ainsi que les informations utiles à la réservation et aux échanges avec le voyageur.

Destinataires et prestataires

Les données sont destinées à Au PasSage et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le traitement de la réservation : Google Forms pour la transmission de la demande, Stripe pour le paiement sécurisé et OVHcloud pour l’hébergement du site et la messagerie.

Elles peuvent également être transmises à la Communauté de communes du Pays des Sources pour les obligations relatives à la taxe de séjour, ainsi qu’aux administrations légalement habilitées.

Au PasSage ne reçoit et ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Ces informations sont traitées directement par Stripe selon ses propres mesures de sécurité.

Durée de conservation

Les demandes n’aboutissant pas à une réservation sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange. Les documents liés aux réservations, paiements et factures sont conservés pendant les durées imposées par les réglementations comptable, fiscale et civile.

Vos droits

Vous disposez, selon la réglementation applicable, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à reservation@aupassage-compiegne.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Services externes

Le site utilise Google Maps pour afficher la localisation générale du logement et des polices fournies par Google. Le formulaire de réservation est hébergé par Google Forms. L’utilisation de ces services peut entraîner la transmission de données techniques à leurs fournisseurs.

Le site n’utilise actuellement aucun dispositif publicitaire ni outil de profilage des visiteurs. Cette politique sera mise à jour en cas d’ajout d’un outil de mesure d’audience ou d’un nouveau service externe.